よくあるご質問
よくあるご質問
- Q業務用エアコンの種類が多く、どれを選べばいいのかわからない。
- Aお客様の業種や部屋の間取り・広さに見合った室内機の種類と能力数の選定を、当社担当スタッフがいたします。
また、エアコンの入れ替えの際に、現場状況に応じてそれらの変更も可能です。
お客様のご要望に沿って、最適なご案内をさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
- Qどんなメーカーを取り扱っていますか？
- A当社の取り扱いメーカーは〈ダイキン、三菱電機、日立、東芝、パナソニック、三菱重工〉になります。
- Q夜間や早朝の工事は可能ですか？
- A工事のスケジュールはお打ち合わせの上、お客様の営業時間に差し支えないよう、閉店後の夜間や早朝の工事にも対応しております。
- Qリースは何年契約になりますか？
- A基本的に７年契約となっておりますが、お客様よりご要望があれば変更可能ですので担当スタッフまでご相談ください。
- Qリースは契約期間の途中でも解約可能ですか？
- Aリース契約は原則として中途解約は出来ません。
万が一、お客様のご都合によりリース契約が中途解約となった場合、残りの契約期間のリース料金を一括で支払うなどの費用が発生します。
- Qリース以外の支払いも可能ですか？
- A当社ではリースをおすすめしておりますが、リース以外に一括や分割でのお支払いも可能です。詳しくは担当スタッフまでお尋ねください。
- Qビルや工場の空調機も対応可能ですか？
- Aビルや工場の場合も対応可能です。
まずは現場調査（当社が無料で行います）にて、台数や規模をなどを把握し、お客様に合った改修工事や省エネのご提案をいたします。
- Q設置してもらった空調機に不具合が起こった場合、どうしたら良いですか？
- Aサポートセンターが24時間365日対応しておりますので、いつでも対応可能です。操作方法や設定方法などのサポートもしておりますので、お困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
また、空調機に不具合が起きた場合は、メーカーエンジニアがご訪問して調査・診断いたします。
リース期間中はメーカーによる修理・商品交換等の対応が無料で受けられるため、当社ではリースでの導入をおすすめしています。
- Q注文してから最短で何日後に工事可能ですか？
- A工事日程はお客様のご都合やご希望を考慮した上で、機器やスタッフの手配を調整して決めていきます。季節や状況によりますが、最短で２、３日後の工事も可能です。
- Q工事にはどれくらい時間がかかりますか？
- A工事内容や現場状況によりますが、例えば業務用エアコン１～２台の交換で３～５時間程度が目安です。工事内容とお客様のご都合に合わせて、担当スタッフが事前に余裕を持たせた作業時間をご提示いたします。
- Q現在設置している空調機の撤去も出来ますか？
- A入れ替えの工事の際、既存の空調機の撤去も同時に承ります。法令厳守にて適正に処理いたしますのでご安心ください。
- Q本当に電気は安くなりますか？
- A空調機の稼働時間と利用環境によって節電効果に差はありますが、例えば10年以上前の空調機を使用されている場合、消費電力は半分以下になるケースがほとんどです。省エネ効果は空調機の台数分だけ期待できますので、まずはお気軽にご相談ください。
